UYARI : İnternet sitemize üye olan ve alışveriş yapan her müşteri, tarafımızdan düzenlenmiş olan aşağıdaki satış sözleşmemizin tüm maddelerini başka bir ihbara gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılır! 

İşbu mesafeli satış sözleşmesi GÜNEGE E-TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ile ALICI arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.  

SÖZLEŞMENİN KONUSU   

İşbu sözleşme 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir. Taraflar iş bu sözleşme uyarınca 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.  

 SÖZLEŞMENİN KAPSAMI   

İş bu sözleşmenin konu ve kapsamını gerçek kişi ALICI'nın, SATICI GÜNEGE E-TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ne ait internet satış sitesinden (www.egebed.com) Mal/Hizmet satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği ve sözleşmede belirtilen Mal/Hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.  

 MADDE 1. ALICI & SATICI BİLGİLERİ 

SATICI:

 Ünvan : GÜNEGE E-TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKET 

 Adres : BAYRAMOĞLU MAH. FATİH SULTAN MEHMET CAD. NO: 222 İÇ KAPI NO: 5 DARICA/ KOCAELİ  

 Tel        : 0536 572 37 03 

 Mail      : info@egebed.com 

ALICI:

 Müşteri olarak www.egebed.com alışveriş sitesine üye olarak ya da üye olmadan alışveriş yapan kişi veya kurum.  

 Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.  

MADDE 2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ VE FATURA

Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır. 

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ya da değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.  

FATURA BİLGİLERİ 

Fatura teslim: Fatura sipariş tarihini takip eden 7 gün içerisinde e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir. 

 MADDE 3. GENEL HÜKÜMLER 

 3.1. ALICI, madde 3'te belirtilen sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Alıcı ve Satıcı, sözleşme konusu ürününe/hizmetine ilişkin listeleme sayfasında yer verilen açıklamalardan, ürünün/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden Satıcı'nın sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederler. 

Alıcı, işbu sözleşme öncesinde Satıcılar tarafından listeleme sayfasında yer verilen ürün/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimatına ilişkin bilgiler dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere ürün/hizmet ile ilgili her türlü bilgiyi ve işbu sözleşmenin 3. maddesinde belirtilen ürün/hizmete ilişkin bilgileri okuduğunu, anladığını ve işbu Sözleşme akdedilmeden önce gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder. 

ALICI'nın Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmesinden ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dahil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul ve taahhüt eder.  

 3.2. Sözleşme konusu ürün veya ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre ALICI’ya daha önce bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatılabilir. 

 3.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden probed.com.tr sorumlu tutulamaz. ALICI'nın veya teslim edilecek kişinin teslim anında adreste bulunmaması durumunda ALICI'nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir.  

 3.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. 

 3.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için iş bu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. 

 3.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir. 

3.7. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI'NIN kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI'nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI'yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.  

3.8. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanları, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI'ya gönderilebilir. Bu tür gönderimlerde (sipariş tarihinden itibaren 15 gün içinde ise) kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır. 

3.9. İşbu sözleşme, ALICI tarafından “okudum kabul ediyorum” kutucuğunun tıklanmasıyla geçerli olacaktır. 

3.10. Alıcı, işbu Sözleşme öncesinde ürün/hizmete ilişkin ön bilgilendirme formunu teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

3.11. Taraflar işbu sözleşme şartlarının yanı sıra 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerini kabul ettiklerini ve bu hükümlere uygun hareket edeceklerini kabul, beyan ve taahhüt ederler. 

3.12. İş bu sözleşmenin tüm maddeleri Satıcı ve Alıcı tarafından okunmuş ve kabul edilmiş olup, iş bu sözleşme Alıcı tarafından elektronik olarak onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. 

3.13. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalitede ve fiyatta farklı ürün tedarik edebilir.  

3.14. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek, ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. Hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. ALICININ ürünü kargodan teslim alması halinde mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.  

MADDE 4. CAYMA HAKKI 

4.1. ALICI Ürün'ü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin bu Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir.  

Alıcı, işbu sözleşme konusunun ürün olması halinde; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye / kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ON DÖRT) gün içerisinde, iş bu Sözleşme konusunun ürün dışında bir hizmetin sunulmasına ilişkin olması halinde, iş bu Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14(ON DÖRT) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iş bu Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Alıcı'nın, cayma hakkını kullanabilmesi için, bu süre içinde SATICI/SAĞLAYICI'ya bildirimde bulunması şarttır. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya FAKS, E-MAİL veya SMS ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.  

Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir.   

ALICI'NIN kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI'NIN hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğunda, ALICI, olası gecikmeler için SATICI'yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. 

Cayma hakkı kullanımı mümkün olan hallerde, ALICI, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan kanun gereği sorumludur. Buna göre, cayma tarihine kadarki süreçte ürünün kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve işleyişine uygun bir şekilde kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma olursa ALICI cayma hakkını kaybedebilir; SATICI tarafından kabul edildiği hallerde, iade edilecek Ürün bedelinden değişiklik / bozulma kadar indirim yapılır. Cayma hakkı bulunan hallerde ALICI'nın cayma hakkını kullandığına dair açık bir bildirimi yasal 14 günlük süre içinde SATICI'ya yöneltmiş (yukarıda belirtilen iletişim adreslerine sözlü/yazılı iletmiş) olması yeterlidir. Söz konusu hakkın süresi içerisinde kullanılması durumunda, ürünün azami on (10) gün içerisinde, giderleri ALICI'ya ait olmak üzere SATICI'nın yukarıdaki adresine gönderilmesi zorunludur 

Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. 

4.2. Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, piller, sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b) ve cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır. 

MADDE 5. 14 (ON DÖRT) GÜNLÜK CAYMA HAKKININ KULANILAMAYACAĞI DURUMLAR  

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya ALICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler 

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler 

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler 

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış mallar  

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler. 

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler. 

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler. 

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler. 

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler. 

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler. 

ı) İadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan mallar, özellikle MOTORLU KARYOLA ŞEKLİNDEKİ ÜRÜNÜN İADESİNİN SAĞLIK VE HİJYEN KURALLARINA UYGUN OLMAMASI NEDENİYLE KABUL EDİLEMEYECEĞİNİ ALICI BİLMEKTE VE KABUL ETMEKTEDİR.  

i) Satın alınacak ürünler için egebed.com’da seçenek olarak sunulan renk kartelasındaki renkler, ürünün teslimatında dijital ortamda yer alan fotoğrafları ile renk tonu farkı gösterebilir. ALICI, ürünün dijital fotoğrafı ile teslim aldığı ürün arasında renk tonu farkı olabileceğini bilmekte ve bu durumu kabul ederek sipariş verdiğini kabul etmektedir. ALICI sırf bu sebeple ürünün ayıplı olduğunu iddia edemeyecek ve iadesini isteyemeyecektir. İş bu sebeple ALICI tarafından ürünün geri gönderilmesi halinde; ALICI geliş-gidiş tüm kargo masraflarını ödeyeceğini bilmekte ve kabul etmektedir. 

Sözleşmeye konu Mal/Hizmet'in Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin uygulama alanı dışında bırakılmış olan (SATICI’nın düzenli teslimatları ile ALICInın meskenine teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) Mal/Hizmet türlerinden müteşekkil olması halinde ALICI ve SATICI arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır. 

 Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz. 

 Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 14 (on dört) gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder. 

MADDE 6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR  

6.1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek ALICI’ya ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C. Kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler vb. bilgiler; 

* Sipariş almak, ürün ve hizmetleri sunmak, ürün ve hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, -önceden onay verilmesi halinde- siparişler, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak, ALICI’ya ait bilgilerin güncellenmesinde ve üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile ALICI ile SATICI arasında kurulan mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla ve 3. kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin SATICI tarafından sağlanabilmesi için yukarıda sayılan verileri SATICI GÜNEGE E-TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETI, iştirakleri ve üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir. 

6.2. ALICILAR’a, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla, kredi kartı ve üyelik bilgilendirme, işlem, uygulamaları için SATICI GÜNEGE E-TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETI tarafından SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks, diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik iletişimler yapılabilir, ALICI kendisine ticari elektronik iletiler gönderilmesini kabul etmiştir. 

6.3. ALICI tarafından Platform’a girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI GÜNEGE E-TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafındaki kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI’ya ait cihazlardan girildiğinden ALICI tarafından korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI’ya aittir. 

6.4. ALICI, SATICI GÜNEGE E-TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETI’ne belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya iletişimleri her zaman için durdurulmasını talep edebilir. ALICI’nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. ALICI isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda SATICI GÜNEGE E-TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ne her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir. Söz konusu başvurular incelenerek yasal süresi içerisinde ALICI’ya mevzuatta öngörülen sürelerde dönüş yapılacaktır. 

6.5. Platform’a ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI GÜNEGE E-TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’nin anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları SATICI GÜNEGE E-TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ne aittir. 

6.6. Platform’dan ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden SATICI GÜNEGE E-TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ sorumlu değildir. 

MADDE 7. İADE ŞARTLARI 

7.1. Sipariş ettiğiniz ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir problem sebebi ile iade etmek istediğinizde izlemeniz gereken yol ve bilmeniz gerekenler şu şekildedir: 

7.2. Siparişe ait ürünler ALICI’ya ulaştığı günü takip eden on dört iş günü içerisinde ALICI, iade talebini ve ürünle ilgili problemi SATICI’ya bilgi vermeli veya info@egebed.com’a e-mail göndermelidir. Daha sonra ALICI'ya gönderilecek yönlendirme maili doğrultusunda ürünün teslimat tarihinden itibaren on dört iş günü içerisinde SATICI’ya geri gönderilmelidir. On dört iş gününü aşan bildirimlerde SATICI’nın iadeyi kabul etmeme hakkına sahiptir.  

7.3. İadeye konu ürünün eksiksiz orijinal faturasıyla, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle, sipariş numarası ve SATICI’nın doğru adresini içerecek şekilde geri gönderilmesi gerekmektedir. Eğer ürünün faturası kurumsal ise, iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu, kargo payı dahil edilmeden, ‘Ürün Birim Fiyatı + KDV’ şeklinde kesilmiş bir ‘İADE FATURASI’ ile birlikte gönderilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadelerinin ‘İADE FATURASI’ kesilmediği takdirde iade süreci tamamlanmaz ve ürün SATICI’ya ulaşsa dahi ALICI’ya geri gönderilir. 

7.4. Ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları SATICI’ya iade elilen paketin içinde eksiksiz ve hasarsız bir şekilde bulunmalıdır. 

7.5. Bu şartlar dahilinde yapacağınız tüm iade gönderimlerinin kargo ücreti ALICI'ya ait olacaktır. Ancak, iade etmek istediğiniz ürünün SATICI kaynaklı kusurlu olduğu anlaşıldığı takdirde, iadeniz onaylanacak ve geri gönderim için ödediğiniz kargo ücreti hesabınıza yatırılacaktır. 

İade onayınızı takip eden on gün içerisinde ürün bedelinizin geri ödemesi ALICI’ya iade edilecektir.. Kredi kartı ile yaptığınız ödemelerde ürün bedeli, iade onayınızı takip eden yedi gün içerisinde bankanıza iade edilecektir. 

Cayma Hakkı Dışındaki İade İşlemleri 

Tüketicinin ‘Sebep Göstermeksizin Cayma Hakkı’ sadece bahsi geçen alışveriş gerçekleştikten sonraki on dört iş günü içerisinde iade talebi bildirilen ürünlerin geri alımı için geçerlidir. On dört iş gününü aşan sürelerde iade kabul edilemez.  

MADDE 8. TEMERRÜD HALİ VE SONUÇLARI  

8.1. ALICI’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyandan ALICI sorumlu olacaktır. 

MADDE 9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ 

9.1. İş bu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar İzmir Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI GÜNEGE E-TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'nin merkezinin bulunduğu yer olan Kocaeli Mahkemeleri ve Kocaeli İcra Daireleri yetkilidir.  

9.2. Siparişin sonuçlanması durumunda ALICI iş bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. 

MADDE 10. ÖZEL KOŞULLAR 

10.1. Siparişiniz teslim edildiğinde, kargo yetkilisi teslimat yerinden ayrılmadan önce paketinizi açmalı ve ürünü kontrol etmelisiniz. Özellikle ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya ıslanmış paketlerde bunu yapmanız çok önemlidir. Ürün faturanız, kurye poşetinin ön gözünde yer almaktadır. Beklenmedik bir durumda, sorunlu ürünle karşılaşırsanız veya ürüne ait fatura, kurye poşetinde yer almıyorsa, paketi teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturarak, kargo şirketi tarafından tarafımıza iade edilmesini sağlamanız gerekmektedir. Ürün faturası, iptal ve iadeler için muhakkak gereklidir. 

10.2. Orijinal ambalajı zarar görmüş, bozulmuş, açılmış, tahrip edilmiş, herhangi bir şekilde denenmiş, kullanılmış, kullanımdan dolayı zarar görmüş veya orijinal faturası bulunmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. 

10.3. Ürünün iadesi, ürünün bütün standart aksesuarları; ambalajları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ve orijinal faturası ile birlikte geri gönderildiğinde alınmaktadır. Teslimattan sonraki on dört günü aşan sürelerde ‘Cayma Hakkı’yla iade söz konusu değildir. 

10.4. Müşteri, ürünü, teslim aldığı andaki durumu ile geri vermekle ve kullanımdan kaynaklanan ticari kaybı ödemekle yükümlüdür. 

MADDE 11. YÜRÜRLÜK 

11.1 11(on bir) maddeden ibaret iş bu sözleşme, taraflarca okunarak, işlem tarihinde ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.